11月14日上午，济煤大学邀请河南日报记者、济源市政协委员成利军为学员讲授《企业：融媒时代的突发事件应对与舆情管控》专题讲座。

成利军从融媒体产生的时代背景、谨防突发事件发生重心转移、建立新闻发言人制度的必要性、如何做一名合格的新闻发言人等内容与学员分享。他以杨达才事件为例，展示了融媒时代下突发事件引发舆情变革的巨大威力，不妥善做好应对措施势必会导致除事件本身外的二次舆情泛滥，足见突发事件应对和舆情管控工作的重要性。

课程中学员对“新闻发言人”有了新的学习了解，成利军指出融媒时代信息的传播速度达到了前所未有的高度，新闻发言人的作用也变得更为重要，对现代企业来说更是不可或缺的一部分，不仅需要具备专业的知识技能，更需要有广阔的视野和敏锐的洞察力。他讲到如何做好合格的新闻发言人，要把握“四个度”、提升“八个素质”。“四个度”是指：一，高度。要站位高，敢于担当，敢于应对挑战；二，气度。要练就从容淡定、不为所动的心理素质和抗压能力，提升新闻发言水平；三，风度。优雅的形象、得体的举止，幽默的谈吐都可以让发言人的形象富有光彩；四，尺度。尊重客观事实，不随意评论和妄自猜测。

“八个素质”是指：善于学习；主动作为；尊重群众 ；快速及时；稳定预期 ；公开透明；实事求是 ；锤炼语言。对于存在的问题不回避、不掩饰，对于要负的责任勇于担当，努力提升素质，做到尊重事实，精准发言。

成利军对集团公司举办的建矿70周年系列活动也给予了高度评价，赞扬集团公司做到了很好的舆情应对，搭上了“新闻便车”，向济源人民展示了蓬勃发展的新济煤，社会舆论一片向好，融媒体效果显著。

通过成利军老师深入浅出的讲课，使学员们认识到在融媒体时代信息爆炸化的今天，舆情无处不在，也对学员提出了更高的学习要求，在做好本职工作的同时要与时俱进，积极学习融媒体知识，汲取营养力量，传播正能量，聚智赋能，开拓工作思路，为“建百年企业 创百年辉煌”贡献力量。